TOIMITUSTAPA JA -AIKA
Tilaaja saa tilausvahvistuksen automaattisesti sähköpostiin.
Toimitus pyritään tekemään mahdollisimman pian, arvioitu käsittelyaika 2-4 arkipäivää (käsittely- ja pakkausaika). Huomioithan, että viikonloppuisin ja arkipyhinä tilaukset eivät etene, joten ne pidentävät automaattisesti aikaa. Loma-aikana, ruuhkatilanteissa ym. voi toimitusaika olla pidempi.
Jos tuotteessa ilmenee vika, pyydämme asiakasta ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@maallinendesign.fi. Vialliset tuotteet tulee palauttaa asiakaspalautuksena, jolloin MaallinenDesign huolehtii palautuskustannuksista.
Palautusosoite:
MaallinenDesign
Alavantie 11 B
83500 Outokumpu
Mikäli palautus johtuu esimerkiksi mielipide-eroista tuotteesta, pyydämme asiakasta ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@maallinendesign.fi. Tällaisia mielipide-eroja voivat olla esimerkiksi sävyyn liittyvät näkemyserot. Huomioithan, että värintoistoon vaikuttavat useat tekniset seikat, kuten näytön asetukset, eikä täysin aitoon värintoistoon teknologian puitteissa ole mahdollista päästä. Lisäksi näkemyseroja voi syntyä mittakaavasta, vaikka pyrimmekin kuvaamaan tuotteiden koon mahdollisimman selkeästi. Suosittelemme ottamaan huomioon verkkokauppaostamisen tekniset rajoitukset ja arvioimaan huolellisesti ennen toimitusehtojen hyväksymistä.
Mikäli palautus hyväksytään, asiakas vastaa palautuskustannuksista itse. Mahdollinen hyvitys kattaa ainoastaan tuotteiden hinnan, ei toimituskuluja. Jos palautukseen liittyy ylimääräisiä toimituskuluja eikä kyse ole virheestä tai viasta, nämä lisäkustannukset vähennetään palautettavasta summasta.
LUNASTAMATTOMAT /PALAUTUVAT LÄHETYKSET
1. Mikäli paketti palautuu MaallinenDesign-kauppaan lunastamattomana, perimme asiakkaalta palautuksesta aiheutuvat kuljetuskustannukset (5,90–7,90 €) sekä mahdolliset uudelleenlähetyksen toimituskulut (5,90–7,90 €).
2. Tilaajan vastuulla on varmistaa, että tilauksen tiedot, kuten postinumero ja puhelinnumero, ovat oikein. Jos paketti palautuu virheellisten osoitetietojen, puhelinnumeron tai vastaavan syyn vuoksi, uudelleenlähetyksestä veloitamme 5,90 €.
3. MaallinenDesign ei vastaa postin tai muun kuljetusliikkeen viestinnästä. Tilaajan tulee seurata lähetyksen etenemistä saamansa lähetystunnuksen avulla. Kun tilaus on valmiina toimitettavaksi, lähetämme tilaajalle sähköpostiviestin otsikolla "Tilaus toimitettu kuljetukseen", jossa näkyy myös paketin lähetystunnus.
HINNAT
Hinnoissa ei ole toistaiseksi arvonlisäveroa toiminnan vähäisyyden vuoksi. Mahdolliset alennukset on ilmoitettu tuotekohtaisesti. Lisäetuudet ja kampanjat verkkokauppa huomioi antamalla alennuskoodi tilauksen yhteydessä. Alennusta ei voi lisätä tilaukseen jälkikäteen.
TILAUSEHDOT
Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Henkilö- ja osoitetietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä niitä käytetä mainostukseen ilman asiakkaan lupaa.
Asiakkaana sinulla on oikeus tutustua tuotteeseen kotonasi samalla tavalla kuin voisit tutustua siihen kaupassa, mutta et voi ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä. Palautettava tuote tulee olla uutta vastaavassa ja myyntikelpoisessa kunnossa.
Tilausta koskevissa ongelmatilanteissa olethan yhteydessä info@maallinendesign.fi
Ei kivijalkamyymälää, kauppa vain verkossa. Tuotteiden nouto kuitenkin sovittavissa erikseen!